为加强东莞、顺德两地的燃气企业的交流,促进两地燃气行业健康发展,6月24日,佛山市顺德区住房城乡建设和水利局、顺德区市政业协会交流团一行30人在东莞市城市管理和综合执法局和东莞市燃气行业协会的陪同下,到兴华燃气集团进行参观交流。
(大合照)
交流团一行到兴华燃气集团参观了96123呼叫中心和视频监控中心。总经理助理、运营总监陈彩霞向交流团介绍了我司的基本运营模式和安全生产管理工作情况。兴华燃气集团已经在微信公众号上上线瓶装气掌厅和管道气掌厅,用户可通过微信进行订气或充值,同时我司通过微信平台和96123全市统一服务热线为客户提供24小时订气、咨询、报修、投诉等服务。视频监控中心则可以通过摄像头实时看到我司各场站、配送车辆和燃气管道的路线,便于整改跟进以及突发事故的抢修抢险工作。
(参观96123呼叫中心)
调研过程中,双方就关于加强瓶装液化石油气安全管理、加大力度推广燃气泄漏报警器安装、如何打击“黑气”等瓶装液化气市场的违规行为、落实入户安检、燃气场站隐患排查工作等方面进行了热烈的交流探讨。交流团一行对我司加大安全管理投入,采用信息化的智能监控手段,落实安全生产主体责任表示一致的认可!
(参观视频监控中心)
此次调研活动大力促进了莞佛两地燃气行业的工作经验交流,下来兴华燃气集团将加强和同行的沟通联系和信息工作,借鉴优秀工作经验,拓宽思路,共同促进燃气行业的发展。