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兴华燃气集团获评广东省女大学生创业实践和就业实习基地

栏目:公司新闻 发布时间:2022-05-26

为完善女性高校毕业生就业创业支持举措,促进女性高校毕业生更加充分、更加高质量就业,2022526日,广东省妇联命名一批广东省女大学生创业实践和就业实习基地。银河官方名列其中。

银河官方成立于1997年,主要经营瓶装液化石油气和管道燃气、实业投资等,属下有10家全资子公司,是广东省燃气协会副会长单位以及东莞市燃气行业协会副会长单位,在全市拥有120多家兴华“燃气连锁”网点,覆盖东莞市20个镇街,为东莞燃气行业领先,拥有广阔的发展平台。

兴华燃气集团总部设有96123呼叫中心,呼叫中心成立于2008年,96123是兴华的全市统一服务热线,为客户提供24小时订气、咨询、报修、投诉等服务。目前呼叫中心共有员工28名,其中女职工25名,女职工占比82%96123呼叫中心自成立以来,不断完善服务细节,建立规范的用语标准以及对常见问题的处理标准,各员工从客户的角度出发,切实为客户解决日常生活中遇到的用气问题,多次因处置群众燃气应急抢修抢险工作及时得力,服务受到群众肯定。

呼叫中心客服需要反应灵敏、掌握专业知识,有利于帮助女大学生尽快、高质量就业,能快速积累社会经验。同时,兴华燃气集团具有完善人事管理与晋升考核制度,为女大学生成长发展搭建专业平台,激励女大学生在工作中实现自我价值。

96123呼叫中心)

下来,兴华燃气集团将进一步增强社会责任感,在东城街道妇联的领导下,为女大学生提供创业实践和就业需求,提高就业创业能力,助力促进女大学生实现更加充分的高质量就业。


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